退换货说明


退换货约定
本商城商品为虚拟商品,在购买后商家如无法提供服务则提出退款申请,买家在购买后无法主动申请退款,在交易完成后如有投诉则平台进行协调退款。
商城会在1-3个工作日把款项退出,具体到账时间取决于第三方支付平台或银行的处理速度,支付宝方式一般3-5个工作日左右可到账。
如需加急可直接与客服进行联系:020-83888009
不可抗力情况
因不可抗力因素导致取消或延期,我司会主动与您确认退款事宜,不收取任何手续费。
办理退、换货的要求:
(1) 符合退、换货时间规定;
(2) 商品使用未达到10%;
(3) 如开发票,需将发票完好无损退回。